有石狮做服装批发的老板问我网站怎么突然打不开了，我的建议是马上看磁盘。我远程登进去一看，磁盘满了，这类故障不预告，机器罢工前没有征兆。
上传不设限，硬盘就是沙漏
有个客户的商品图上传接口没做大小和总量限制，硬盘被传满过两次。一次是被人当成中转站，一次是老板自己存了一堆原图。两种情况一个治法，都得从接口上卡。
- 单个文件设上限，超了直接拒
- 按账号和目录算配额，用满给提示
- 磁盘到八成发一条告警给负责人
- 临时文件定时清，别只清不记
日志没人管，涨得比业务还快
程序每跑一次记一笔，半年下来日志文件比数据库还大。三个月以前的该删，不是全留。我们给安溪几家茶企清过，清完磁盘从九成降到四成，老板当场愣住。
数据库也一样。泉州这几家做外贸的，订单表里躺着三年前没清的历史单。历史数据要归档，不要躺在主表里吃空间。这一步我们一般是导一份出来，剩下的才留在线上。
托管合同里，巡检得写进去
不少合同只写机器可用率，别的都不写。这几样都要有记录，扯皮的时候拿得出来。我们交付走 Scrum 迭代，每两周一个可用版本，谁在什么时候清过日志，得留痕。
托管运维的常见疑问
托管费一年多少？
行情参考。1U 服务器二三线城市单线机房，一年 2000-4000 元。一线 BGP 机房 5000-8000 元。同配置租下来一年 9000-12000 元。
磁盘满了网站会怎么样？
先卡后崩。写入失败的时候订单和留言都收不到，等到完全打不开，已经丢了一天的量。
谁负责日常清理？
按合同约定。我们这边技术类项目含 1 年免费维护，验收后交付完整源码，这套运维的东西你接得住。
本地小店有必要做这些吗？
有必要。西街一家卖面线糊的，连小程序都上了，机器一满照样接不了单。规模小不等于不用管。
几个数盯住，磁盘就不会满
泉州信服无限做运维托管，看的是这几个数，不是机器亮不亮灯。你把现在的服务器使用截图发过来，我们先看哪一项最危险。