有泉州崇武的民宿老板问我平台抽佣 18% 怎么办，我给的答复是先绕不开平台费。绕不开的是平台费，能挪开的是订单的归属。我们上线 300+ 小程序，民宿这类占了一小半。他自己直订一间也没几间，平台上却排得挺好。
抽佣这 18% 花在哪
平台的流量是明码标价的，18% 里含推荐位。你不上推荐，客人就搜不到你，这是平台的规则。所以我从不劝客人全撤，只劝他把一部分客人挪到自己手里。两边都留着，才不至于哪天平台一改规则就断线。
老客是最容易挪的
退房的时候给一个直订入口，比投广告便宜得多。有一家客栈把入口放在房卡背面，扫码比放在前台高。具体数字我不外传，那是那家店自己算的。房卡这东西客人会带走，包装袋不会，这个差别很关键。入口放在客人会带走的东西上，扫码率自然不一样。
房间数少的时候，系统不用上太重。先把房态同步做对，比做会员积分更要紧。惠安和崇武那边几家民宿的教训一样，房间卖出去了，平台上没同步。超售就是这么来的。
超售是怎么冒出来的
泉州一家景区的预约接口没做库存扣减，多个渠道同时卖，票多卖出 500 张才发现。赔钱赔了一整天，客人闹了一整天。客人已经付款才发现没房，退款加安抚都要花时间。这一趟下来，一晚上的房费基本就没了。接口扣减这一步，省不得，也省不了。
泉州信服无限做民宿这套东西，先问您一天有多少间房。三十间和三百间，方案完全不是一套。房量小的做老客直订，房量大的先解决库存。顺序反了，钱就花在错的地方，这个顺序我在启动会上会讲一遍。
民宿线上渠道的常见疑问
房态同步要做多久？
一般两到三天接通一家，前提是您手里有能改房态的账号权限。
一间房卖出去两次是怎么来的？
接口没做库存扣减，两边同时卖，靠人工经验去挡，挡不住的。
直订比例能到多少？
看老客占比。旺季老客多比例就高，淡季差别大，这个数我不敢给承诺。报一个数容易，兑现不了更麻烦。
先开口子再谈系统
民宿线上这笔账，抽佣绕不开，订单归属能挪。先把退房那一步的口子开出来，再谈别的。客人在您手里住过一晚，第二次选择才是自己的。您把各平台的上架情况说一遍，我们看哪一步最省事。