我的判断很直接：工人培训课没人点手机，卡的不是课讲得好不好，是没人腾得出手。有泉州石狮的老板问我，报名那天来了六十多个人，一周后只剩两个。我们去车间站过一回，工人刚下班那半小时，只想回家吃饭。
一节课切多碎才肯点
石狮的服装批发档口，一档一档共用一个仓库。白班和夜班的交接时间本来就错开。同一节课我们切成十二分钟一段，站在车间里就能看完一段。四十五分钟的整节课留给想系统学的人，不挂在工人头上。你说工人能不偷懒？这个数怎么来的？老板自己后台导的，一段十二分钟的视频完播率能到六成，整节课不到两成。
班组长顺手带一把
晋江服装厂的车间工位，一件衣服要走十几道。工人一换岗，就得换一套内容。我们把当天的课挂在班组长的手机上，开工前点一下就行。工位上再贴一张印着编号的小卡片，工人照着点两下就完事，不用记课名。班组长那一步是关键，他一喊就有人看。
先做签到，别急着考试
有档口老板问能不能加在线考试。我们说先不加。工人愿意点开就不错了，一上来加十道题，人就散了。先做签到和一句反馈，两个字段，用满一个月再谈别的功能。做完这一步，厂里第一次能说出上周有多少人上了课。
报名得让班组长代填
档口的工人流动快，报名这件事得能在班组长手机上代填。一个人能替同班五个工人填，手机号一人一个就行。字段越少越好填，这条比什么功能都实在，我们试过三个厂都是这样。填表的人不该是工人，该是当班管事的，他在车间里一喊就应。
工人培训系统的常见疑问
工人下班后还有心思学吗？
有，但要看单次时长。十二分钟一段、站在车间能看完的，坚持率明显好过四十五分钟的整节课。课程放在午休和交接班那两个空档最合适。
上课地点放车间还是放店里
车间更现实。工人换衣服、洗手的间隙就能看完一段，回店里还要另外安排时间。设备上最好带支架，车间里没桌子。
这套东西大概什么价？
轻量模板 500 元起，含一年维护。签到和反馈这类小模块我们一般打包做，不单独报价。要接考勤机的话另外评估。
把课切碎再谈系统
泉州信服无限做工人培训这条线，顺序是先把课切碎，再让班组长每天点一下。签到和反馈两个字段就够起步。我们累计上线 300+ 小程序，车间场景问得最多。