我的判断是:小微贷款这一行出事,栽的多数不是风控,是资料没留存。有泉州一家做小微贷款的老板问我,放款后要不要留什么。我说了一样都不用问,必须留,三样缺一项就等于没放。我说了一样都不用问,必须留,三样缺一项就等于没放。压不通不上,这是我们给自己定的线。这一条我们从没破例过。
留三样就够起步
申请材料、审批记录、放款凭证。这三样连得起来,一笔业务就能复盘。少一样都断。泉州这边做个体户的多,纸单堆在柜子里,翻一次要半天。晋江和南安做小批发的门店也一样。泉州这边做个体户的多,纸单堆在柜子里,翻一次要半天。超过门槛的走店长审批,这条规矩能挡住大部分纠纷。
谁在留,怎么留
散在各人电脑里的不算留存。我们建议统一收进一个后台,谁提交谁留名。找人时能省一半时间,这一点做过半年以后差别最明显。泉州的门店换手快,这条更明显。少一样都断,断在哪一步只有出事那天才知道。断过的都知道补不回来。资质不齐我们不接,这话我对每一家都说过,不是一次两次。
接口那道门
接口不鉴权,别人就能拿到你的订单。我们在验收时会专门测这一项。不是不信客户,是必须有这道门。这一条跟多少单没关系,跟有没有那扇门有关。找人的时候省一半时间,这一点做过半年以后差别最大。
回调要防重放
支付回调没做防重放,同一笔订单扣了两次钱。这个坑我们踩过,测试环境里就复现了。上生产之前一定要压一遍,压不通不上。留了名就等于留了责,这一层意思客户听懂了才会认真填。
贷款系统的常见疑问
资料留存留多久?
按监管要求和你们内部规定定。我们不替客户定这个数,定完写进系统里自动留。
审批流程能改吗?
能,但改动要留记录。改过几次以后没人记得为什么改,这比不能改更麻烦。
这套系统能对接银行吗?
看接口。银行那边给什么我们就接什么,这部分按需求评估。
留存先于风控
泉州信服无限做金融类项目,资质不齐我们不接,这是筛选客户的门槛。留存的活我们更愿意一开始就做对。深度合作 160+ 家里,金融类占的比重不高。留存这道门装不装,决定的是回头查不查得到人。