泉州工厂老板找我，第一句常常是多少钱，我一般把四个问题先摆出来再谈价。我的答案是：预算、周期、谁来维护、源码给不给，这四题答不出，报价只是猜的。有老板嫌我绕，说别问了直接报。我照旧问完，他自己砍掉一半需求，剩下一半才是真要做的。
四道题按这个顺序问
第一题问现有流程怎么跑，谁在录、录在哪、录给谁看。我们服务过一家做锡纸碗的工厂，制造业不懂电商，我们陪他做整体方案落地，拼多多上做出了突破性进展。问他原来怎么管，他掏出一本台账，翻到第三页就卡住了。流程说不清，系统怎么搭都是猜的。
第二题问项目期间谁天天盯。团队同时接六个项目、排期表靠人脑的那种活，我们不接。接了也是拖着做，拖到老板失去兴趣为止。我们通常只让一个项目往前走，两周一个节奏，进度摊在明面上，客户随时能问一句。这一条我们从不商量。
报价按交付物倒推
第三题和第四题连在一起问：交付什么，谁来维护。我们把交付物写进合同，验收后交付完整源码，含一年免费维护。客户拿到手能另找人接手，这一点比便宜两千块重要得多。
我们交付过 100+ 商业 APP，交付物清单一份不落。源码、字段说明、能跑起来的环境说明，三样一起签收。少一样，验收那天就得扯皮，扯皮花的时间比补做还长。泉州南安做水暖卫浴的厂子问得最细，他们吃过换人接手的亏。
那个工厂后来怎么做的
那家工厂的做法很土，先把包装规格、起订量、运费三件事写成一张表，再谈开店。整体方案这一步替他们省掉的，是反复改价的时间。台面、箱规、快递费，这些原本在电话里说不清，写成表以后一次发过去。对接的人不用再翻聊天记录。
开店以后他们按周看一次数据，哪一页只涨不卖就改。晋江那批做包装的厂子情况类似，先把话说清再谈流量，顺序反了就白忙一场。结果我们只讲过程，不替数字打包票。这话每次都要说，说了客户心里才有底。
工厂上软件的常见疑问
预算有限先做哪一块
先做报价和订单这一段，它每天都要用，回本最快。剩下的模块等第一段跑顺了再上，一次全开反而都做不好。
系统一般多久能上线？
定制项目按需求评估，我们两周交付一个可用版本，走完里程碑再往下推。流程反复确认的，周期要另算。
源码不给我怎么办？
这一条干脆写进合同，省得日后各说各话。我们这边验收后交付完整源码，这条不含糊，含糊了双方都留后患。
把四道题答完再签
泉州信服无限做工厂这块，顺序是先问流程，再问维护人，报价摆在这三样后面。您把现在记账的那本台账拍张照发来，我们先看流程能不能拆成规则。四题答完再签，签完再开工，返工就不会落到自己头上。