泉州老板问我小程序能不能卖货,我先问一句:库存数据丢过没有。答不上来的,先别急着开店。我的答案是:店没了能再开,数据没了得重新攒三个月。这笔账老板们一开始都算不过来。
数据比店铺值钱
有个客户的数据库盘做了raid,坏了三块盘数据还在,恢复用了两天。那两天他一个单都不敢接,因为他不知道自己手里有什么货。这件事之后他改了备份策略,方案定下来才重新开始卖。
货号、价格、客户这批数据攒起来要时间,攒起来才是资产,散掉了什么都不是。所以我们把备份放在开卖清单的第一行,摆到最前头。这一条顺序换了三次,最后定在第一行。
卖什么要先讲明白
我们服务过一家做锡纸碗的工厂。制造业不懂电商,我们陪他做整体方案落地,拼多多上做出了突破性进展。讲不清规格的货,上架以后退货全压在客服身上。那张表只写三栏:包装规格、起订量、运费,就这三栏。
一个渠道一个渠道来
小程序和平台不是二选一。我们一般建议小程序承接老客,平台负责拉新客,两边的价格体系提前说清。这个价位差是最容易吵起来的地方,写在纸面上。泉州晋江鞋纺城那批档口,线上线下同价的多半三天就吵起来了。先写清,再上架。
开卖前的四件事
数据有备份,规格写清楚,谁发货定下来,退货规则写进页面。这四件做完再上线,比上线以后补省事得多。我们把它列成一页纸,当成开工前的检查项。做完打勾,一页纸能顶半天。备份按天跑一次就够,不必按月。按天做一次两分钟,按月做一次要熬一晚上,人一累就漏。
备份放在两个地方。一份在店里,一份在云上。只放一处,那一处坏了就全没了。
备份这件事我们不代做。但流程会给到您手里,照着跑一遍就会。跑一次胜过听十句。
备份这件事按天做,不用按月。
开店上线的常见疑问
小程序开店要多少预算?
轻量建站 500 元起,含一年维护并交付源码。带商品和交易的这套按需求评估。
库存能不能实时同步?
能。每卖一件减一件,盘点按周做一次,差异人工核。
一个人能维护吗?
能,前提是发货有人接。系统这一头一个人够了,仓库那头另算。
先答丢没丢过数据
泉州信服无限做这类开店项目,先看备份怎么做。2016 年开工作室那阵我们就把源码和备份当硬规矩,2021 年注册公司以后这条也没松。您现在有备份策略,我们再聊上架。