我的答案是:居民健康档案电子化,最该花时间的不是建档,是迁移那一步。有泉州鲤城丰泽一带的社区卫生服务中心找我,问能不能两周上线。我说两周能建完,迁不完,你要的是能用的东西还是一张时间表。
建档先按楼栋摸一遍
这两家服务中心的辖区是老城区,门牌改过好几轮。我们陪居委的人走了一周,把楼栋和门牌对齐成一套码。西街和涂门街那种老铺面,门口没门牌号,登记时特别费劲,只能靠店主认。
迁移比建档慢三倍
老数据导过来,日期格式全乱,得一条条核。我们一般按周排,一周核两千条上下,急不得。有人图快全导进去,后面对不上账更头疼。这种活急不来。
登录页一晚被试几千次
中山路骑楼的廊柱底下,基层卫生服务机构的网络接口常常不宽。我们做的时候把档案查询的响应压在三秒以内。超过三秒,前台就用手翻本子了,这个我们实测过。
有一家机构的登录页一晚上被试了几千次,日志撑到几十兆,硬盘都吃紧。这类地方我们一律加验证码加锁定,失败五次停十分钟。不出这一条,档案数据就是在裸奔。
验收清单怎么签
丰泽那边的服务中心的做法挺聪明,把每一项都写成能不能演示的形式。能演示的当场演示,演示不了的当场补人。这份清单后来成了他们对外发的模板。
验收清单写了三十项,签收时勾了二十八项,这事我们不干。每一项写成能勾的样子,勾不了的当场补上,别挂着。清单是给双方看的,不是给上面看的。
建电子档案的常见疑问
旧档案要不要全迁?
三年前的可以先迁,近两年的全迁。分两步走,周期能压掉一半。
居民信息怎么采集?
先在辖区里跑一遍,居委带着走。线上渠道同时开,两头并着来。老城区的楼栋复杂,得多跑两遍才摸得清。
数据存在哪安全吗?
先问清服务器放在哪、谁能打开后台、离岗能不能停权限。三条都答得出再开工,答不出就换方案。
按四步走完再验收
泉州信服无限做这类项目,建档、迁移、试点、切换,一步一步来。我们累计上线 300+ 小程序,交付后源码和维护一起给,签收那页写清楚。